入社までに身につける!ビジネスマナー
「ビジネスマナーって、必要なの?」
「だいたいは、わかってるつもりですけど・・・」
でも。”正しい”と思ってた対応や行動に、上司や先輩から「え?違うでしょ!そんなことも知らないの?!」とか言われたら、
ちょっとムカッとしちゃう。そして、ヘコむ。
だったら、事前に知っておけば!そんな苦労もしなくてすみます。
「マンガでわかる!社会人1年生のビジネスマナー」(西出 ひろ子:著)
身だしなみ~冠婚葬祭マナーまで、多くの事例を網羅しており、まさに保存版!
各事例では、OKパタン以外に NGパタンも載っている為、何が悪いのが納得。応用できます。
マンガの中の「アベ君」よりは・・・できてる方だと思う。
◆目次
1 身だしなみの基本
2 挨拶・電話応対・来客応対のマナー
3 他社訪問のマナー
4 コミュニケーションのマナー
5 文書のマナー
6 接待・飲み会のマナー
7 冠婚葬祭・一般的なマナー
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